作者：陈定

这段时间，“酒店洗衣攻略”在网络上大火。住宿舍的大学生、租房住的打工人，流行把酒店的钟点房“薅”成了洗衣房。但有网友吐槽，“大学生真会薅羊毛！”“如果哪一天酒店的服务降级了，就是你们的错。”“这样影响了正常住客的权益。”

网友吐槽其实不太对。俗话说，买的不如卖的精。市场经济活动中，买卖双方通常的信息掌握程度是不对称的。所以，你以为开房洗衣薅了羊毛，酒店反而通过钟点房盘活了客房利用率、提高了收益。事实上，许多酒店也表示了对此类群体的欢迎，他们愿意顾客来开房洗衣。倘若洗衣真的造成酒店损失或服务降级，酒店自然会及早规避风险。

一个观察到的现象是，现在越来越多快捷连锁酒店开始配备了洗衣设备，这也能够说明相关主体已经敏锐地发现了细微市场需求带来的商机。我们应该乐见这种变化。

无论是人们仍在用“薅羊毛”来形容开房洗衣服，还是网友吐槽这种行为会影响住客的权益，都是因为很大一部分群体还停留在旧的商业思维模式上，而对这样新的消费观难以理解。但社会在进步，消费方式也在进步，这其实是公共洗衣消费的新变种，未尝不是一个好的尝试。当需求越大，自然就会有新的业态出现来满足市场需求，最终获益的仍将是我们消费者。